الأسئلة الشائعة
1. هل متاح التعديل على المقاسات والألوان في الموديلات المعروضة؟
لو التصميم جاهز، بيكون متاح تغيير ألوان الدهانات وأنواع القماش حسب رغبتك. أما لو محتاج مقاسات خاصة ومحددة لمساحة بيتك، فالأفضل بنعملك تصميم جديد مخصص بمقاساتك بالظبط لضمان تناسق الشكل والراحة.
2. إزاي أضمن إن المنتج النهائي هيطلع نفس الشكل المتفق عليه؟
بنقوم بعمل تصميم معتمد للقطعة قبل البدء في التنفيذ، وبنشاركك التصميم للموافقة عليه، وبتكون معانا خطوة بخطوة أثناء التصنيع لضمان مطابقة الواقع للتصميم بالملي.
3. إزاي أقدر أعاين الخامات وأتأكد من جودة الخشب والتشطيب؟
تقدر تتطلع على سابقة أعمالنا المصورة، وكمان بنرحب بزيارتك لمصنعنا لمعاينة الخامات على الطبيعة. وخلال التصنيع، بنصورلك كل مرحلة، ومش بننتقل لمرحلة جديدة غير بعد أخذ موافقتك الكاملة.
4. ما هي مدة التصنيع والتسليم؟
مدة التسليم بتختلف حسب تفاصيل التصميم وحجم الأوردر، وبحد أقصى 45 يوماً لضمان أعلى جودة في التشطيب والتقفيل.
5. هل بتوفروا خدمات الشحن والتركيب؟
بنوفر خدمة الشحن والتوصيل لجميع المحافظات حتى باب البيت، مع تقديم خدمة التركيب مجاناً بواسطة فريق متخصص لضمان سلامة الأثاث.
6. هل يوجد ضمان وخدمة ما بعد البيع؟
أيوه، بنقدم ضمان لمدة 10 سنين على الأثاث، بالإضافة لخدمة ما بعد البيع ومتابعة العميل بعد استلام الأوردر. ودي من أهم الحاجات اللي بتميزنا وبتعكس ثقتنا في جودة شغلنا وحرصنا على رضا العميل.